Často kladené otázky k poskytovaniu služby virtuálne sídlo
Na tejto stránke nájdete odpovede na najčastejšie otázky, ktoré nám klienti kladú pred objednaním služby aj počas jej využívania. Zameriavame sa na praktické situácie – od objednania služby, cez založenie firmy a zmenu sídla až po administratívne náležitosti.
Cieľom je poskytnúť jasné a vecné informácie. Ak tu nenájdete odpoveď na svoju otázku, neváhajte nás kontaktovať, radi vám ju zodpovieme individuálne.
Obsah:
1. Objednanie služby
2. Zmluvné podmienky a platby
3. Administratívne a právne aspekty
-
- Je virtuálne sídlo legálne a aké zákony ho upravujú?
- Môže mať firma virtuálne sídlo, ak má dlhy, nedoplatky alebo je v reštrukturalizácii?
- Môže poskytovateľ prezerať moju poštu?
- Čo sa stane, ak poskytovateľ ukončí prevádzku alebo prenájom nehnuteľnosti?
- Je počet spoločností na vašej adrese obmedzený?
4. Prevádzka a doručovanie pošty
-
- Ako prebieha správa a preberanie pošty?
- Môžem si nechať poštu skenovať a zasielať e-mailom?
- Je možné preposielať doručenú poštu na inú adresu?
- Ako rýchlo sa spracuje doručená pošta?
- Môžete preberať doporučené zásielky a zásielky do vlastných rúk?
- Čo sa stane, ak nie som k dispozícii a zásielka príde na adresu?
5. Zmena sídla existujúcej spoločnosti alebo založenie novej firmy
-
- Môžem získať virtuálne sídlo ešte pred založením firmy?
- Pomáhate so založením novej firmy a registráciou sídla?
- Ak už mám firmu, môžem zmeniť jej sídlo na virtuálne sídlo u vás?
- Ako dlho trvá zápis nového sídla do registra pri zmene adresy?
- Čo všetko treba urobiť po zápise zmeny sídla firmy v registri?
- Čo je potrebné, aby bola zmena sídla v registri platná a zákonná?
- Môže si SZČO alebo živnostník zvoliť virtuálne sídlo pri zakladaní podnikania?
Odpovede:
1. Objednanie služby
Ako si môžem objednať virtuálne sídlo?
Objednávku vytvoríte vyplnením online objednávkového formulára na adrese https://www.adresa.sk/objednavka-sluzieb/. Po odoslaní formulára vás budeme kontaktovať s ďalšími krokmi.
Aké dokumenty potrebujem na objednanie služby?
Na samotnú objednávku nie sú potrebné žiadne dokumenty. Stačí vyplniť údaje v rozsahu objednávkového formulára, na základe ktorých bude vyhotovená zmluvná dokumentácia.
Koľko trvá zriadenie virtuálneho sídla od objednávky?
Služba virtuálneho sídla je zriadená bez zbytočného odkladu po elektronickom doručení riadne podpísanej zmluvnej dokumentácie a po pripísaní úhrady ceny služby na bankový účet poskytovateľa.
Za štandardných okolností dochádza k aktivácii služby v priebehu niekoľkých hodín; v prípade promptného splnenia všetkých podmienok môže byť služba aktivovaná už približne do 30 minút.
Môžem si vybrať konkrétnu adresu sídla v Bratislave alebo inde?
Z dôvodu udržania kvality poskytovaných služieb ponúkame virtuálne sídlo v Bratislave výhradne na jednej adrese.
Je možné virtuálne sídlo zriadiť aj pre SZČO alebo len pre s.r.o.?
Áno, virtuálne sídlo je možné zriadiť pre všetky právne formy podnikania vrátane SZČO, ako aj pre nepodnikateľské subjekty, napríklad neziskové a mimovládne organizácie.
2. Zmluvné podmienky a platby
Ako prebieha predĺženie alebo obnovenie služby?
Predĺženie služby prebieha úhradou vystavenej faktúry na ďalšie obdobie poskytovania služby. Ak však medzičasom došlo k ukončeniu služby výpoveďou alebo odstúpením od zmluvy, na jej opätovné poskytovanie je potrebné uzatvoriť novú zmluvu.
Môžem zrušiť službu kedykoľvek?
Áno, službu je možné zrušiť kedykoľvek. Podmienkou je výmaz našej adresy, ako adresy sídla / miesta podnikania, z príslušného verejného registra.
Aké sú podmienky zrušenia alebo zmeny služby?
Zrušenie služby prebieha formou výpovede alebo odstúpenia od zmluvy v súlade so Všeobecnými obchodnými podmienkami (VOP). Zmeny služby sa realizujú na základe individuálnej dohody zmluvných strán.
Aká je minimálna doba poskytovania služby?
Minimálna doba poskytovania služby je 1 rok.
Sú v cene zahrnuté všetky administratívne úkony alebo môžu vzniknúť dodatočné náklady?
V závislosti od rozsahu využívania služby môžu vzniknúť dodatočné náklady, napríklad pri nadlimitnom počte zásielok, skenovaní alebo doposielaní pošty. Ceny sa účtujú podľa aktuálneho cenníka.
3. Administratívne a právne aspekty
Je virtuálne sídlo legálne a aké zákony ho upravujú?
Áno, virtuálne sídlo je plne legálne. Legislatívna úprava tejto problematiky je komplexná, preto sme sa jej podrobne venovali v samostatnom článku. Viac informácií nájdete tu: [Právny rámec virtuálneho sídla na Slovensku].
Môže mať firma virtuálne sídlo, ak má dlhy, nedoplatky alebo je v reštrukturalizácii?
Áno, môže. Záleží nám však na reputácii našej adresy, preto každý prípad posudzujeme individuálne. Ak subjekt nie je nekontaktný a komunikuje so svojimi veriteľmi, nepredstavuje to prekážku.
Môže poskytovateľ prezerať moju poštu?
Ak nie je dohodnutý iný postup, poskytovateľ prijaté zásielky otvára a skenuje za účelom ich evidencie a doručenia klientovi. Obsah zásielok nie je predmetom ďalšieho spracovania ani hodnotenia.
Čo sa stane, ak poskytovateľ ukončí prevádzku alebo prenájom nehnuteľnosti?
Poskytovateľ si zakladá na dlhodobom a stabilnom poskytovaní služieb a neplánuje ukončenie svojej činnosti. Keďže je zároveň vlastníkom nehnuteľnosti, ukončenie služby z dôvodu skončenia prenájmu neprichádza do úvahy.
Je počet spoločností na vašej adrese obmedzený?
Počet spoločností zapísaných na adrese nie je obmedzený.
4. Prevádzka a doručovanie pošty
Ako prebieha správa a preberanie pošty?
Pošta je prevzatá od doručovateľa, následne zaevidovaná ako prijatá. Zásielka sa otvorí, jej obsah sa oskenuje a klientovi sa odošle dohodnutým spôsobom.
Môžem si nechať poštu skenovať a zasielať e-mailom?
Áno. Oskenované zásielky zasielame e-mailom alebo iným dohodnutým spôsobom (napr. prostredníctvom komunikačných aplikácií).
Je možné preposielať doručenú poštu na inú adresu?
Áno, fyzické doposielanie zásielok je možné. Ide však o nadštandardnú službu, ktorá môže byť spoplatnená podľa aktuálneho cenníka.
Ako rýchlo sa spracuje doručená pošta?
Zásielky spracúvame bezodkladne po ich prijatí, v závislosti od objemu doručenej pošty v daný deň.
Môžete preberať doporučené zásielky a zásielky do vlastných rúk?
Áno, môžeme. Na tento účel je však potrebné osobitné splnomocnenie, ktoré klient zriadi na pošte. Po jeho doručení na našu adresu môžeme preberať aj doporučené zásielky a zásielky do vlastných rúk. Podrobný návod ako nám udeliť plnú moc, nájdete v samostatnom článku [Ako vybaviť plnomocenstvo na preberanie zásielok vrátane „Do vlastných rúk“]
Čo sa stane, ak nie som k dispozícii a zásielka príde na adresu?
Zásielku prevezmeme za klienta, zaevidujeme ju, oskenujeme a následne doručíme elektronicky dohodnutým spôsobom.
5. Zmena sídla existujúcej spoločnosti alebo založenie novej firmy
Môžem získať virtuálne sídlo ešte pred založením firmy?
Áno, inak to ani nejde. Bez získania adresy sídla – súhlasu vlastníka nehnuteľnosti s jeho zriadením, príslušný register spoločnosť nezapíše.
Pomáhate so založením novej firmy a registráciou sídla?
Áno, radi vám pomôžeme. Pre viac informácií nás neváhajte kontaktovať.
Ak už mám firmu, môžem zmeniť jej sídlo na virtuálne sídlo u vás?
Áno, je to možné a radi vám s tým pomôžeme podľa potreby.
Ako dlho trvá zápis nového sídla do registra pri zmene adresy spol. s r. o.?
Záleží od aktuálneho vyťaženia Obchodného registra SR alebo notára. Bežná prax je radovo niekoľko dní, v niektorých prípadoch to môže trvať aj týždne.
Čo všetko treba urobiť po zápise zmeny sídla firmy v registri?
Vo vzťahu k využívaniu služieb virtuálneho sídla nie je potrebný žiaden ďalší krok. Pre pohodlné využívanie služieb však odporúčame udeliť nám plnú moc na preberanie doporučených zásielok a zásielok „Do vlastných rúk“. Podrobný návod nájdete tu: [Ako vybaviť plnomocenstvo na preberanie zásielok].
Subjekt, ktorý zmenil sídlo, môže mať povinnosti vo vzťahu k úradom alebo svojim obchodným partnerom. Viac informácií k týmto povinnostiam nájdete v článku: [Povinnosti po zmene sídla spoločnosti].
Čo je potrebné, aby bola zmena sídla v registri platná a zákonná?
Pri rôznych právnych formách spoločností sa podrobnosti líšia. Typicky pri jednoosobovej s. r. o. ide o:
-
-
-
- dokument súhlas so zriadením adresy sídla priložený k návrhu na zmenu,
- rozhodnutie jediného spoločníka,
- samotný návrhový formulár.
-
-
Registrový súd návrh a jeho prílohy preskúma a ak je všetko v poriadku, zmenu zapíše.
Môže si SZČO alebo živnostník zvoliť virtuálne sídlo pri zakladaní podnikania?
Áno, virtuálne sídlo si môže zriadiť ktorákoľvek právna forma podnikania, vrátane živnostníka / SZČO.
Posledná aktualizácia: 15. 02. 2026